您的当前位置:主页 > 香港六合马会 >
好時否認退出中國市場身陷經銷糾紛下一步怎麼走?
【发布时间:2022-08-10】 【作者:admin】

  近期,知名糖果品牌“好時”天貓經營店無法搜索到,京東旗艦店多種産品顯示無貨且客服不存在,還被曝關聯公司撤離中國。

  好時公司則在2月12日晚間發佈澄清聲明,均予以否定,表示將持續在中國市場投入,並與經銷商與合作夥伴一道,推進在中國市場的生意和業務。

  不過,一個事實是,近年好時在中國區的業績表現不佳。專家分析,好時的業績表現或與其品牌定位有關,難以融入低高端市場,未來應做好高熱量巧克力市場萎縮準備,進行差異化、多品類發展。

  新京報記者走訪北京糖果市場,部分商超已沒有“好時”巧克力上架。北京東城區家樂福廣渠門店一名售貨員告訴新京報記者,近兩年很少見“好時”的巧克力産品。2月10日,新京報記者在電商平臺發現,好時天貓官方旗艦店已經搜索不到,其京東旗艦店頁面顯示多種産品無貨且客服不存在。

  2月11日,新京報記者撥打“好時巧克力”微信公眾號客服電話,一名客服工作人員稱,目前不知道相關消息,天貓旗艦店之後是否會繼續經營,還沒有收到公司的指令。京東旗艦店部分缺貨産品後續會補足,客服只負責處理産品事項。

  新京報記者還注意到,天眼查資訊顯示,好時(中國)投資管理有限公司(以下簡稱“好時中國”)已于2021年11月産生清算資訊。該公司還關聯10余項訴訟,案由涉及買賣合同糾紛、銷售代理合同糾紛等。此外,該公司法定代表人ROHIT GROVER還擔任好時(上海)食品研發有限公司、好時商業(上海)有限公司的董事長,前者已于2021年3月産生清算資訊,後者在2021年12月登出。

  此外,根據《北京商報》報道,好時從2021年初開始大面積裁員,當時不少員工收到公司解除勞動關係通知書。

  一時間,關於好時要撤出中國市場的消息不斷傳出。2月12日晚間,好時在中國的全資子公司好時巧克力銷售(上海)有限公司通過“好時巧克力”官方微網志、官方微信公眾號發佈聲明稱,“多地撤櫃關店”“線上旗艦店終止運營”“撤出中國市場”等資訊不屬實。中國一直都是好時公司的重要市場之一,好時將延續在中國市場的長期發展戰略不動搖。好時公司會持續在中國市場投入,並與經銷商與合作夥伴一道,繼續推進在中國市場的生意與業務。

  對於電商平臺的問題,好時回應稱,春節期間産品銷量激增,導致好時京東自營店部分産品供不應求,處於缺貨狀態。好時正與經銷商們全力解決供貨問題,隨著春節的結束和新經銷商的供貨,後續貨品會陸續跟上。好時天貓旗艦店在進行優化調整並重新裝修,預計新官方旗艦店于2月底上線。

  行銷專家路勝貞向新京報記者分析,好時的表態是向市場表達積極的信號,展現自身對市場的信心,以便進行渠道模式和品牌經營模式安全轉型和著陸。“但這不代表市場會如好時所願,從巧克力産品整體市場趨勢上看,包括瑪氏在內近年都呈現市場下滑趨勢,且難以逆轉。”

  好時被傳撤出中國市場的消息,原因之一或許是好時線上下和“好時甜品店”中國代理商的糾紛。

  新京報記者查詢到,1月19日,有微信公眾號“好時甜品概念店”(賬號主體為“深圳市聯合天空餐飲管理有限公司”)就發文稱,好時中國已從位於上海市浦東新區新梅聯合廣場的辦公點撤離,在渠道遺留問題的處理上,好時中國與多家原經銷商存在糾紛。該文章還稱,好時公司因調整中國大陸地區發展策略,擬縮減公司人數並調整中國市場規模,好時公司在無理由、無預警通知下要求解除雙方合作關係。

  關於該事項,2021年10月21日,好時公司(The Hershey Company)曾通過“好時巧克力”(賬號主體為“好時(中國)投資管理有限公司”)微信公眾號發佈聲明稱,2021年5月11日,好時公司中國關聯方好時中國根據與深圳市欣拓實業有限公司(“欣拓”)之前簽署的商標許可協議,向欣拓送達通知函,商標許可協議于2021年7月10日提前終止。

  這意味著“好時甜品店”不得繼續運營,但新京報記者在大眾點評App發現,上海仍有相關門店正常營業。

  2月13日,“好時甜品概念店”深圳經銷商馬曉東(化名)向新京報記者介紹,合同原本是2025年到期,2021年5月突然收到好時的商標許可終止協議,導致他旗下多家甜品店閉店,其中上海地區就已關閉5家店舖。他表示,合同如果終止,前期店面裝修費、押金、設備的投入打了水漂,其損失將會達到七千多萬元。

  馬曉東還稱,很多零售經銷商也收到了該商標許可終止協議,多數人損失慘重,目前已經聯合多數經銷商起訴好時中國。對於現存正常經營的店舖,馬曉東説,合同簽到2025年,不認可收到的終止協議,現存經營的店舖要等到提起訴訟之後另行安排。

  對於好時方面的否認退出中國,馬曉東表示懷疑,他稱,好時中國目前已經沒有人了,只有一位律師在處理經銷商的糾紛問題,此前也曾向好時美國總公司發送郵件,均未得到回復。

  公開資料顯示,好時是北美地區巧克力及巧克力類糖果製造商,生産零食、巧克力和非巧克力糖果,總部位於美國賓夕法尼亞州,1995年進入中國大陸市場,旗下糖果品牌有Hersheys、KISSES等。

  儘管好時表示繼續看好中國市場,但近年在中國市場的綜合表現欠佳。財報顯示,2017年,好時收入17.15億美元,同比增長1.01%,中國市場同比下滑18.1%。2018年,好時收入77.91億美元,同比增長3.7%,中國市場下滑20.5%。2020年,好時收入81.5億美元,同比增長2%,中國市場銷售額則下滑46%。值得一提的是,好時2014年至2016年期間收購了國內糖果品牌金絲猴,但因為經營等問題,又在2018年將其出售。

  同時,好時中國的市場份額也遭遇挑戰。英敏特數據顯示,2015-2018年,好時在中國巧克力零售市場的份額由8.5%下降至5.1%,市場份額被瑪氏進一步擠壓。據智研諮詢《2019年中國巧克力行業現狀及市場格局》分析,德芙、士力架的母公司瑪氏集團,費列羅佔據了中國巧克力市場約1/3的市場份額。其中,德芙市場佔有率為26%,費列羅、雀巢市場佔有率分別為13%、9%,好時只有6%。此外,市場數據顯示,在2020年中國巧克力市場,好時市場佔有率僅為3.2%,遠低於瑪氏的32.8%、費列羅的22.3%。

  在食品産業專家朱丹蓬看來,好時在中國市場的不佳表現,與其尷尬定位有關。路勝貞則表示,如果好時在中國市場的産品局限于現有産品系列,那未來的業績表現將長期處於下行通道。

  如今,國內巧克力市場有國際品牌費列羅、瑪氏、億滋等,也有國內企業中糧金帝、雅克等以及新晉巧克力品牌每日黑巧等。由於定位不同,形成了以歌帝梵(Godiva)、諾好事(Neuhaus)等為代表的高端市場,以瑪氏旗下的德芙、費列羅的健達、億滋等為代表的中端市場,以徐福記、馬大姐等為代表的低端市場。

  “好時在高端領域抵不過歌帝梵、費列羅等品牌,低端領域不敵國産巧克力的迅猛發展,在中端市場,瑪氏旗下的德芙市場基礎雄厚。好時在品牌定位、産品定位、消費者定位上存在很大問題。”朱丹蓬向新京報記者分析。

  儘管好時面臨眾多問題待解決,但從其回應不難看出不想捨棄龐大的中國市場。據智研諮詢發佈的《2021-2027年中國巧克力及製品行業市場運營格局及投資前景預測報告》,中國巧克力及製品市場特點呈現穩定增長,預計2027年中國巧克力及其製品行業市場規模有望突破378.06億元。

  好時的下一步該如何走?在路勝貞看來,好時在中國的市場佔有率已穩定固化,想要在中國獲得長久發展,一方面要做好高糖高脂産品在大眾市場萎縮的市場預期,進行必要的戰略收縮,同時對巧克力産品進行技術研發,或者向其他多方向品類例如烘焙、軟體飲料等延伸。朱丹蓬也建議,好時未來發展應該做好差異化,既要有高端産品,也要生産大眾化産品,在品類上建立産品金字塔。

  關於好時對中國市場的具體規劃和組織架構,與相關經銷商的糾紛問題等,自2月9日起,新京報記者多次試圖聯繫好時相關負責人,致電好時中國方面,但電話均無人接聽。

  國務院:豬肉産能穩定在5500萬噸左右...將豬肉産能穩定在5500萬噸左右,防止生産大起大落,到2025年水産品年産量達到6900萬噸。

  “食金之風”休矣!三部委:食品生産經營...金(銀)箔金(銀)粉類物質(以下簡稱金銀箔粉)不是食品添加劑,不能用於食品生産經營。

  安徽瑪格莉特食品公司比薩薄餅蛋黃味餅乾...標稱安徽瑪格莉特食品有限公司生産的比薩薄餅蛋黃味餅乾(518克/袋,20210515)過氧化值(以脂肪計)不符合食品安全國家標準。

  三部門嚴查向未成年人無底線行銷食品行為...全面治理校園及周邊、網路平臺等面向未成年人無底線行銷色情低俗食品現象。

  牡丹江小蜜蜂公司牡峰椴樹蜜再次檢出禁用...標稱牡丹江市小蜜蜂生物工程有限責任公司生産的牡峰椴樹蜜,喃西林代謝物項目不合格。

  貝因美 和中國媽媽在一起貝因美以“愛”為基礎,幫助親子家庭健康幸福。【詳情】

  奶粉食用指南 守護寶寶健康成...提供奶粉餵養指南,解讀奶粉配方成分,幫助新手爸媽理性選擇奶粉。【詳情】

  點滴營養,綻放每個生命蒙牛乳業推動營養知識普及、提升國民健康水準。【詳情】

  中國網食品頻道堅持“給你一個真實的中國”的永恒追求,融合各地民族風俗、地方特産,延伸至整個食品行業,展示中國食品豐富性、多元性,搭建中國食品展示平臺。

  本網所有內容,凡註明”來源:中國網食品”的圖片,版權均屬中國網際網路新聞中心所有,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載。